Поддержка

FAQ

Часто задаваемые вопросы

6 вопросов Ответ поддержки — в течение дня
01

Для каких типов школ подходит платформа ZERO?

Zero - универсальное решение для образовательных организаций любого типа: частных и государственных школ, образовательных центров, детских садов. Платформа легко настраивается под индивидуальные потребности каждого учебного заведения.

02

Как происходит процесс внедрения?

Процесс внедрения происходит постепенно и совместно с технической поддержкой системы. Мы предоставляем консультации, обучение, инструкции и поддержку на каждом этапе внедрения.

03

Нужно ли дополнительно платить за интеграцию, доработки и другие дополнительные услуги на платформе ZERO?

Наши базовые пакеты включают в себя основной функционал платформы, однако, для индивидуальных потребностей каждого клиента, возможны интеграции, доработки и другие дополнительные услуги. Перед началом любых дополнительных работ наша команда проведет консультацию и предоставит информацию о возможных затратах и сроках.

04

Есть ли возможность протестировать платформу перед покупкой?

Да, мы предоставляем тестовый сервер и можем провести демонстрационный звонок для того, чтобы клиенты могли ознакомиться с функционалом платформы перед принятием решения.

05

Как получить поддержку в случае возникновения проблем?

Мы предоставляем техническую поддержку через общий чат с клиентами и телефон.

06

Может ли платформа ZERO быть интегрирована с другими системами?

Да, может, если этого позволяет другая система. Точный ответ предоставляется после рассмотрения документации системы.

Демо

Покажем ZERO на ваших процессах

30 минут онлайн: разберём вашу школу, покажем модули и посчитаем внедрение. Без обязательств.

Персональная демонстрация
Под ваш формат: школа, детсад или центр
Безопасный перенос данных
Импорт учеников, оплат и истории
Поддержка на каждом этапе
Помогаем с внедрением, обучением и запуском