Поддержка
FAQ
Часто задаваемые вопросы
01 Для каких типов школ подходит платформа ZERO?
Zero - универсальное решение для образовательных организаций любого типа: частных и государственных школ, образовательных центров, детских садов. Платформа легко настраивается под индивидуальные потребности каждого учебного заведения.
02 Как происходит процесс внедрения?
Процесс внедрения происходит постепенно и совместно с технической поддержкой системы. Мы предоставляем консультации, обучение, инструкции и поддержку на каждом этапе внедрения.
03 Нужно ли дополнительно платить за интеграцию, доработки и другие дополнительные услуги на платформе ZERO?
Наши базовые пакеты включают в себя основной функционал платформы, однако, для индивидуальных потребностей каждого клиента, возможны интеграции, доработки и другие дополнительные услуги. Перед началом любых дополнительных работ наша команда проведет консультацию и предоставит информацию о возможных затратах и сроках.
04 Есть ли возможность протестировать платформу перед покупкой?
Да, мы предоставляем тестовый сервер и можем провести демонстрационный звонок для того, чтобы клиенты могли ознакомиться с функционалом платформы перед принятием решения.
05 Как получить поддержку в случае возникновения проблем?
Мы предоставляем техническую поддержку через общий чат с клиентами и телефон.
06 Может ли платформа ZERO быть интегрирована с другими системами?
Да, может, если этого позволяет другая система. Точный ответ предоставляется после рассмотрения документации системы.
Покажем ZERO на ваших процессах
30 минут онлайн: разберём вашу школу, покажем модули и посчитаем внедрение. Без обязательств.