Заявки на пробное теряются в переписке
Родители пишут в Instagram и WhatsApp после рекламы, и ответ зависит от того, кто из сотрудников увидел сообщение. Кто-то записан на пробное, кто-то забыт, а к кому уже обращались — не понять.
CRM для секций и кружков
CRM для спортивных секций: пробные, посещаемость и абонементы в одной системе
ZERO — облачная CRM для детских спортивных школ, танцевальных, музыкальных и творческих студий. Заявки на пробное занятие, группы и расписание, учёт посещаемости, счета за абонементы и оплата через Kaspi и банки — без тетрадей, Excel и ручных пересчётов.
- Резидент Astana Hub
- Данные хранятся в Казахстане
- Meta Tech Provider
Знакомо?
Что мешает секции расти и зарабатывать
Пока в клубе две группы, хватает журнала на тренерском столе и переписки в WhatsApp. Когда групп становится десять, а филиалов два, учёт посещений и абонементов превращается в ежедневную нагрузку на администратора.
Пробное прошло, а продолжения нет
Ребёнок пришёл на первое занятие, но никто не вернулся к родителю с вопросом «Как прошло, оформляем абонемент?». Без напоминаний часть семей просто исчезает.
Посещаемость ведут в тетрадях
Тренер отмечает детей на бумаге, администратор переписывает данные в таблицу. К концу месяца никто не уверен, сколько занятий реально посетил ребёнок.
Абонементы и оплаты считают вручную
Кто оплатил месяц, у кого закончились занятия, кто задолжал — всё в разных файлах. Родителя приходится просить показать чек, а должники видны только при ручной проверке.
Пропуски превращаются в споры
Ребёнок болел, группа не собралась, занятие перенесли. Пересчёт стоимости делается на калькуляторе, и каждый такой случай — отдельный разговор с родителем.
Расписание живёт в чатах
Перенос занятия, замена тренера, смена зала — всё это рассылают вручную в родительские группы. Часть семей узнаёт об изменениях уже у закрытых дверей.
Возможности
Как ZERO решает задачи секций и кружков
Система закрывает весь путь семьи в клубе: от первого сообщения и пробного занятия до ежемесячной оплаты и учёта посещений.
CRM: заявки на пробное занятие в одной воронке
Звонки через виртуальную АТС, лиды из рекламного кабинета Meta, WhatsApp Business и Instagram Direct попадают в одну канбан-воронку. У каждой заявки есть ответственный сотрудник и история общения, поэтому родителю не приходится повторять, чего он хочет. Чат-бот на базе ChatGPT отвечает на типовые вопросы о занятиях и передаёт сложные диалоги администратору.
- Виртуальная АТС с записью разговоров
- Лиды из Meta
- WhatsApp Business
- Instagram Direct
- Чат-бот ChatGPT
Группы, расписание и самозапись
Расписание секций ведётся в системе: группы, дни и время занятий. Ученики могут записываться на секции самостоятельно, поэтому администратору не нужно вручную распределять каждого ребёнка по группам. Одна карточка ребёнка собирает всё, что относится к его занятиям.
- Расписание
- Группы
- Самозапись
- Карточка ребёнка
Учёт посещаемости без тетрадей
Посещаемость фиксируется в системе, а не в бумажных журналах. Администратор и директор в любой момент видят, кто ходит регулярно, а кто пропускает, и могут вовремя связаться с семьёй до того, как ребёнок уйдёт из секции. Данные посещаемости служат основой для пересчётов.
- Посещаемость
- История занятий
- Основа для пересчётов
Счета, абонементы и пересчёты
Выставление счетов и оплата за услуги секций — в том же интерфейсе, что и расписание. Если ребёнок пропустил занятия или занятие отменили, пересчёт делается в системе, а не на калькуляторе, и родителю понятно, откуда взялась сумма. Схему абонементов вашего клуба мы разбираем на демо.
- Выставление счетов
- Оплата за услуги
- Пересчёты
- Учёт абонементов
Приём оплат: Kaspi.kz и банки
ZERO подключается к Kaspi.kz, Halyk Bank, Bank RBK и Банку ЦентрКредит. Платежи разносятся по детям автоматически, а родители получают push-уведомления о неоплаченных счетах в мобильном приложении. Администратору не нужно просить чек и сверять выписки вручную.
- Kaspi.kz
- Halyk Bank
- Bank RBK
- Банк ЦентрКредит
- Автосверка платежей
WhatsApp-уведомления родителям
Официальный WhatsApp Business API позволяет делать массовые и автоматические рассылки: приглашение на пробное, напоминание об оплате, объявление о переносе занятия. Шаблоны сообщений с переменными — имя ребёнка, сумма и другими — создаются без ограничений.
- Массовые рассылки
- Автоматизация
- Шаблоны с переменными
На практике
Один рабочий день в клубе с ZERO
Как меняется работа администратора, тренера и владельца секции, когда посещаемость, расписание и оплаты собраны в одном месте.
Администратор
01Утром открывает воронку: за ночь пришли заявки на пробное из Instagram и WhatsApp, и у каждой видна история общения. Администратор отвечает родителям, приглашает на пробное занятие и переносит карточку дальше. После пробного напоминает семье про оформление занятий, а оплаченные счета уже разнесены по детям автоматически.
Тренер
02Перед занятием видит расписание группы, во время занятия отмечает, кто пришёл. Ему не нужно вести отдельную тетрадь и пересылать её администратору, а данные о пропусках сразу доступны для пересчёта. Заботы тренера остаются тренерскими: работа с детьми, а не с таблицами.
Владелец или директор
03Открывает систему и видит картину по клубу: новые лиды, посещаемость групп и оплаты за период. Решения об открытии новой группы или смене времени занятий принимаются по цифрам, а не по ощущениям и обрывкам переписки.
- 70+ учебных заведений
- 13,7 млрд ₸ оплат прошло за 2025–2026
- 200 ч экономии времени в месяц
- 7–10 дней занимает внедрение
Сравнение
Чем CRM для спортивных секций лучше таблиц и обычной CRM
Таблица не напомнит об оплате, а универсальная CRM не знает, что такое группа, занятие и пересчёт за пропуск.
| Задача | Таблицы и тетради | ZERO |
|---|---|---|
| Заявки на пробное | Записи в мессенджерах и блокнотах, легко потерять | Единая воронка: звонки, WhatsApp, Instagram и реклама Meta с историей общения |
| Расписание и группы | Файл, который нужно рассылать вручную | Расписание секций и самозапись учеников в системе |
| Посещаемость | Бумажный журнал и переписывание в Excel | Учёт посещаемости прямо в системе |
| Абонементы и оплаты | Ручная проверка чеков и выписок | Счета, оплата за услуги, интеграция с Kaspi.kz и банками, пересчёты |
| Требования Казахстана | Kaspi и eGov, как правило, требуют доработок | Реализованы из коробки |
Внедрение
Запуск CRM для секции — за 7–10 дней
Внедрение идёт вместе с командой ZERO: консультации, обучение сотрудников и инструкции на каждом этапе.
- 1
Демо на ваших процессах
30 минут онлайн: разбираем, как устроен ваш клуб, какие у вас группы и абонементы, показываем нужные модули и оцениваем объём внедрения.
- 2
Настройка и перенос данных
Импортируем учеников, группы и оплаты, настраиваем воронку, расписание и подключение банков.
- 3
Обучение сотрудников
Показываем администраторам и руководителям их рабочие сценарии, передаём инструкции.
- 4
Запуск и поддержка
Клуб начинает работать в системе, а команда ZERO остаётся на связи: поддержка через общий чат и по телефону.
Стоимость
Сколько стоит CRM для спортивной секции
Подписка ежемесячная, внедрение оплачивается один раз. Секции и студии могут подключить только нужные модули.
Для секций, студий и клубов
Кружки и секции + Финансы
₸ 129 000 в месяц
- Кружки и секции: расписание, посещаемость, самозапись учеников
- Финансы: выставление счетов, оплата за услуги, пересчёты
- Внедрение и техническая поддержка
-
Внедрение — разовый платёж ₸ 300 000.
-
Модуль Zero CRM для заявок, WhatsApp и воронки продаж стоит ₸ 129 000 в месяц. Сочетание модулей «Договоры», «Финансы» и «Кружки и секции» — ₸ 169 000 в месяц.
-
Для образовательных центров действует отдельный тариф от ₸ 149 000 в месяц — подробности на странице про CRM для образовательного центра.
FAQ
Частые вопросы о CRM для спортивных секций
Подходит ли ZERO для спортивной школы, танцевальной или музыкальной студии?
Да. В ZERO есть модуль «Кружки и секции»: расписание, посещаемость, самозапись учеников, выставление счетов и пересчёты. Он подходит для спортивных секций, студий и клубов дополнительного образования.
Как в системе учитывается посещаемость занятий?
Посещаемость фиксируется в системе, а не в бумажном журнале. Данные по каждому ребёнку доступны администратору и руководителю, а на их основе делаются пересчёты за пропуски.
Можно ли учитывать абонементы и принимать оплату онлайн?
Счета выставляются в системе, а оплата принимается через Kaspi.kz, Halyk Bank, Bank RBK и Банк ЦентрКредит. Платежи разносятся по детям автоматически, родители получают push-уведомления о неоплаченных счетах. Вашу схему абонементов мы разбираем на демо.
Могут ли родители записывать детей на секции самостоятельно?
Да, в модуле «Кружки и секции» предусмотрена самозапись учеников на секции.
Сколько стоит CRM для спортивной секции?
Сочетание модулей «Кружки и секции» и «Финансы» стоит ₸ 129 000 в месяц. Модуль Zero CRM стоит ₸ 129 000 в месяц, сочетание «Договоры», «Финансы» и «Кружки и секции» — ₸ 169 000. Внедрение оплачивается один раз и стоит ₸ 300 000.
Сколько времени занимает внедрение?
Обычно 7–10 дней. Внедрение проходит вместе с технической поддержкой: консультации, обучение сотрудников и инструкции на каждом этапе.
Можно ли перенести данные из Excel?
Да, при внедрении мы импортируем учеников, группы и оплаты. Точный план переноса согласуем после знакомства с вашими таблицами.
Можно ли протестировать систему до покупки?
Да, мы предоставляем тестовый сервер и проводим демонстрационный звонок, чтобы вы познакомились с функциями до принятия решения.
Демо
Покажем ZERO на ваших процессах
30 минут онлайн: разберём вашу школу, покажем модули и посчитаем внедрение. Без обязательств.
Персональная демонстрация
Под ваш формат: школа, детсад или центр
Безопасный перенос данных
Импорт учеников, оплат и истории
Поддержка на каждом этапе
Помогаем с внедрением, обучением и запуском